1. Introdução
A Nome da Empresa ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa
- Dados de localização: cidade e estado informados no formulário de orçamento
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados apenas com seu consentimento via cookies)
- Dados do serviço: tipo de serviço solicitado, quantidade, finalidade e prazo
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder às suas solicitações de orçamento via WhatsApp
- Entrar em contato para prestar o serviço solicitado
- Melhorar nosso site e serviços (com dados anonimizados)
- Enviar comunicações comerciais (apenas com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares. Os cookies de rastreamento (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) só são ativados após o seu consentimento explícito, conforme exibido no banner de cookies ao acessar o site.
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento limpando os dados do navegador ou utilizando as configurações de privacidade do seu navegador.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sempre ativos)
- Cookies de análise: Google Analytics/GTM - coletam dados de navegação anonimizados (opcional)
- Cookies de marketing: Google Ads - utilizados para remarketing e medição de campanhas (opcional)
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Parceiros de serviço: empresas parceiras para atendimento na sua região
- Plataformas de análise: Google (Analytics e Ads), apenas com seu consentimento
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@suaempresa.com.br
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.
8. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de orçamento são mantidos por até 12 meses após o último contato.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: privacidade@suaempresa.com.br
- Telefone: (11) 99999-9999
- Endereço: Rua Exemplo, 123 - Cidade/UF